Звернення громадян

05.06.2025    

  Протягом 2024-2025 н.р. до закладу надійшло: письмових звернень – 4; усних – 9, перелік питань, з якими звертались заявники:

• влаштування дитини до ЗДО -5;
• працевлаштування на роботу – 1;
• реєстрація в електронній черзі в ЗДО -1;
• організація трьохразового харчування в ЗДО- 1;
• запит про вихованців закладу-2;
• звернення про тимчасовий доступ до речей і документів-1;
• довідка про відвідування дитиною ДНЗ - 1;
• взаємовідносини в колективі серед дітей -1.

За звітний період всього надійшло 13 зверненнь. За результатами розгляду:

• вирішено позитивно -13;.
• відмовлено у задоволенні – 0;
• дано роз’яснення – 11.

За формою надходжень:

• на особистому прийомі - 11;
• електронною поштою – 2.

За суб’єктом:

• індивідуальних –13;
• колективних – 0;
• анонімних-0.

Повторні звернення не надходили.

За даний період усі питання розглянуто в повному обсязі, надано вичерпні роз’яснення відповідно до чинного законодавства. Фактів формального розгляду звернень, безпідставного зволікання з вирішення порушених питань, порушення термінів при розгляді заяв не зафіксовано.

 Протягом 2023/2024 навчального року до закладу надійшло: письмових звернень – 3; усних – 8, перелік питань, з якими звертались заявники:

• влаштування дитини до ЗДО -5;
• працевлаштування на роботу – 1;
• реєстрація в електронній черзі в ЗДО -1;
• організація трьохразового харчування в ЗДО- 1;
• запит про вихованців закладу-2;
• звернення про тимчасовий доступ до речей і документів-1.

За звітний період всього надійшло 11 зверненнь. За результатами розгляду:

• вирішено позитивно -11;.
• відмовлено у задоволенні – 0;
• дано роз’яснення – 11.

За формою надходжень:

• на особистому прийомі - 9;
• електронною поштою – 2.

За суб’єктом:

• індивідуальних –10;
• колективних – 1;
• анонімних-0.

Повторні звернення не надходили.

 Протягом 2022/2023 навчального року до закладу надійшло: письмових звернень – 1; усних – 12, перелік питань, з якими звертались заявники:

• влаштування дитини до ЗДО -6;
• працевлаштування на роботу – 1;
• про поновлення вихователя на роботі – 1;
• реєстрація в електронній черзі в ЗДО -1;
• організація трьохразового харчування- 1;
• надання консультативної допомоги учителем –логопедом - 2;
• надання інформації про освітні послуги -1.

За звітний період всього надійшло 13 звернень. За результатами розгляду:

• вирішено позитивно -13;.
• відмовлено у задоволенні – 0;
• дано роз’яснення – 13.

За формою надходжень:

• на особистому прийомі - 13;
• за допомогою засобів телефонного зв’язку -0;
• поштою – 0.

За суб’єктом:

• індивідуальних –12;
• колективних – 1;
• анонімних-0.

Повторні звернення не надходили.

Розповісти у: